3月5日，新乐收费站发生了一起暖心事件。当日白班期间，一辆货车因故障停在收费站出口9道，导致后方车辆通行受阻。当班班长在巡查时迅速发现了这一突发状况，意识到如果不及时处理，可能会引发拥堵甚至安全隐患。班长立即组织收费备岗人员前往查看。到达现场后，工作人员发现车辆因故障无法启动。
时间紧迫，班长当机立断，与同事们一起迅速行动，帮助司机将车辆推至安全区域。在大家的齐心协力下，故障车辆被顺利移开，收费站的通行秩序很快恢复正常。
受助司机对收费站工作人员的及时帮助深表感激：“没想到他们会主动帮忙推车，真的很感动！新乐收费站的服务态度让我印象深刻，让我感受到了家一般的温暖。”
此次事件不仅体现了收费站员工高度的责任感和服务意识，更彰显了团队协作的力量。收费站作为交通枢纽，更是服务窗口。未来，新乐收费站将继续加强员工培训，提升服务质量，为过往司乘人员提供更优质、更贴心的服务，让每一位过往的司机都能感受到家的温暖。
