三月五日下午十五点十八分，一辆蓝牌客一在驶出梅花收费站出口ETC车道时，显示ETC无入口信息，工作人员立即走上前引导车辆驶入人工车道。在与司机沟通后，了解到入口是山西足城东。随后工作人员联系监控中心得知入口站代码，并向司机耐心解释为何此次通行费无优惠。司机表示理解，并向工作人员连声道谢。
       梅花收费站始终坚持热心服务，用实际行动温暖每一位司乘的心。